IZJAVA O PRIVATNOSTI

Adroit j. d.o.o. se u skladu s Uredbom (EU) br. 2016/679 obvezuje pružati zaštitu osobnih podataka kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima koji su potrebni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla te trećim stranama koji su partneri tvrtke Adroit j.d.o.o. te koji omogućuju poslovanje tvrtke: računovodstvni softver, računovođa, marketinški softver.  Svi djelatnici i partnerti tvrtke Adroit j. d.o.o. odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

PRIKUPLJANJE PODATAKA

Adroit j.d.o.o. izravno putem akta kupnje na webshopu www.adroit.hr prikuplja sljedeće podatke:
1. Ime i prezime
2. Adresu na računu
3. Adresu za dostavu
4. Telefonski broj
5. E-mail adresu
6. Pravne podatke tvrtke ukoliko je kupac pravna osoba

Putem kontakt obrasca se prikupljaju sljedeći podaci:

1. Ime(obavezno)
2. Email(obavezno)
3. Telefon

Putem direktnog kontakta na poslovne email adrese se prikupljaju sljedeći podaci:
1. Ime i prezime
2. Email adresa
3. Ostali podaci navedeni u potpisu maila (adresa, broj mobitela, podaci tvrtke)

Svi podaci se čuvaju na serveru webstranice i dostupni su na zahtjev korisnika. Podatke koji se pristupom na internet stranicu automatski bilježe, a nisu osobni podaci (vrste pretraživača, broj posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) Adroit j. d.o.o. ima pravo koristiti isključivo radi ocjene posjećenosti internet stranice i radi poboljšanja njenog sadržaja i funkcionalnosti, a ne uključuju nikakav oblik osobnih podataka. Kontakt podaci osobe odgovorne za zaštitu i upravljanje osobnim podacima su: Ivan Troskot, 0955145599 info@adroit.hr

SVRHA PRIKUPLJANJA PODATAKA

  1. Ispunjavanje ugovorne obveze: isporuka naručenih proizvoda
  2. Savjetovanje zainteresiranih potencijalnih kupaca
  3. Zakonske obveze
  4. Slanje promotivnih materijala kupcima i potencijalnim kupcima koji su dali privolu za taj čin

 

Prijenos podataka trećim stranama
Osobni podaci mogu se prenositi trećim stranama, pod uvjetom da postoji pravna osnova za prijenos.
Vaši osobni podaci mogu se prenositi sljedećim subjektima:

  1. Dostavnim službama u svrhu ispunjenja ugovorne obveze tj. dostave naručene robe – HP Express
  2. Računovodstvenom softveru čime se omogućuje zakonsko izdavanje računa – Racuni.online
  3. Ugovorenom računovođi koji vodi knjigovodstvo tvrtke Adroit j.d.o.o – Miroslav Petak
  4. Marketinškom softveru za slanje promotivnih materijala – Mad Mimi i MailChimp

PERIOD ZADRŽAVANJA PODATAKA

Podaci kupaca se zadržavaju sve dok za to postoji pravna obveza te su arhivirani u fizičkom obliku. Podaci potencijalnih kupaca se čuvaju sve dok oni ne zatraže brisanje tih podataka.

PRISTUP I IZMJENA PODATAKA

Korisnik u svakom trenutku ima mogućnost pristupa svojim podacima pohranjenim na web stranici gdje ih može revidirati, mijenjati i brisati. Korisnik može u svakom trenutku dobiti informaciju o tome koje podatke Adroit j.d.o.o. ima pohranjene slanjem upita na email adresu info@adroit.hr


Pravo na zaborav osobnih podataka korisnika

Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka. To može učiniti slanjem zahtjeva na email adresu info@adroit.hr i podaci će biti brisani bez odgode osim u slučaju da postoji zakonska obveza čuvanja navedenih podataka, legitimni interes te osnova za ostvarenje vaših zakonskih prava.
Povratnu informaciju na upit kupca bit će moguće dati samo ukoliko je upit poslan s aktivnog emaila koji je zabilježen u poslovnom softwareu s točnim podacima unutar emaila (ime i prezime, broj telefona korisnika koji traži informaciju) kako bi se zaštitili od mogućnosti izlaganja vaših osobnih podataka nekoj trećoj osobi.

Pravila o postupanju s kolačićima
Kolačić (cookie) je podatak koji web stranica pohranjuje u računalo ili mobilni uređaj posjetitelja. Kolačić dozvoljava web stranici da pamti akcije posjetitelja iz njegovih posjeta. Većina preglednika dozvoljava upotrebu kolačića, ali korisnik u svakom trenutku može kolačiće obrisati ili postaviti u pregledniku zabranu upotrebe kolačića. Najčešće razlozi upotrebe kolačića su identifikacija korisnika, pamćenje preferencija korisnika, pomoć pri unosu ili pregledu sadržaja koji je već unašan u prijašnjim posjetima, skupljanje podataka za analize i promotivne kampanje, sve u svrhu pružanja što boljeg korisničkog iskustva.
Prilikom uporabe kolačića određeni podaci se prikupljaju automatski s vašeg računala pri dolasku na naše stranice. Ti podaci mogu uključivati i IP adresu, datum i vrijeme pristupa, podatke o vrsti računala, operativnog sustava, pretraživaču koji koristite, verzijama programa kao i jezičnim postavkama vašeg računala. Pristupom na samu stranicu vidjet ćete obavijest o korištenju kolačića koji prikupljaju ove podatke te pritiskom na polje „Slažem se“ dajete nam privolu za prikupljanje tih podataka. Ukoliko na stranicama ne dozvolite privolu, ti podaci neće biti prikupljani, pohranjivani ni obrađivani.
Kolačići mogu biti Session cookies – pohranjuju se na računalu i brišu se odmah nakon zatvaranja preglednika, a omogućuju stranici prikupljanje privremenih podataka poput košarice za kupnju ili komentara.
Persistent cookies – ostaju u računalu i nakon zatvaranja preglednika ili gašenja računala ali obično imaju rok trajnosti. Adroit j.d.o.o. koristi kolačiće takvog tipa kako bi olakšao pristup korisnicima što je vidljivo u situacijama kada se korisnik vraća na web stranicu i odmah je ulogiran na istu što govori da stranica pohranjuje korisničko ime i lozinku.
Kolačići od prve strane koji dolaze sa web stranice koju ste posjetili mogu biti privremeni i stalni. Takvi kolačići omogućuju web stranici da sprema podatke koji se koriste kada korisnik ponovo posjeti web stranicu. Kolačići s treće strane su kolačići koji dolaze s vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće (Facebook, Instagram, Google analytics, AdWords, itd…).
Ti kolačići postavljeni su od strane Adroit.hr web shopa i služe kao pomoć pri tumačenju ponašanja korisnika i u marketinške svrhe. U postavkama pretraživača možete odrediti koje kolačiće želite prihvatiti, a koje odbiti. Mjesto uređivanja postavki ovise o vrsti pretraživača, a može se naći prilikom pretraživanja Help ili pomoć datoteke. Ukoliko odlučite da ne želite prihvaćati kolačiće s web stranice, postoji mogućnost da nećete moći koristiti određene funkcije na našoj web stranici.